職人というとルーズな感じや、少々乱暴なイメージがある方も多いと思います。
朝日リビングでは職人たちのモラルが安心と信頼を作り出すものと考え、技術教育同様、もしくはそれ以上に重要視して徹底教育しております。
マナー研修
- 企業として「良い工事」などのハード面はできて当たり前と考えており、ソフト面である「ご挨拶」や「近隣の方との接し方」「服装や髪型」などのをより重視した社員教育を行っています。
ビジネスマナー講師を迎え、お客様や接する方々全てに良い印象を持っていただけるような講習も行っています。
- 施工期間中のご挨拶
- 施工中に会うお客様全てに挨拶することを、徹底させております。また、毎朝、その日の施工開始にはお客様へ全職人がご挨拶に伺い、作業開始をお知らせさせていただきます。いつの間にか現場に来て、作業を始めるなど、どこの業者かわからないような不信な行動はいたしません。
何事も根底は人対人。清々しい挨拶が清々しい現場を作り出すものと考え実践しています。
- 施工中の服装
- 施工中の服装も指定しています。職人がバラバラな服装で行う施工は統一感が無く、お客様に不安をもたれるケースがあるからです。 一般に作業服と呼ばれているものと同じですが、朝日リビングでは全て「制服」を呼んでいます。大切なのは制服で仕事に臨む姿勢だと考え、全ての関係者が同じ意識を持つように努力しております。
- 施工現場の整理整頓
- 整理整頓できていない現場は、一歩間違うと事故にも繋がりかねません。乱雑な現場は施工も乱雑です。安全面はもとより、衛生面や、お客様の心象面でも整理されていてマイナスなことは一切ありません。施工する側もお客様も気持ちよくできる現場に致します。
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